Kargo Gönderiminde PTT İle Yaşanan Sorunlar ve İptal Etme İşlemi
Giriş
Kargo gönderimi, günümüzde oldukça yaygın bir işlem haline geldi. Özellikle e-ticaret siteleri üzerinden yapılan alışverişlerde, kargo firmalarının hizmetleri oldukça önemli bir yere sahiptir. Ancak, kargo gönderimi sırasında yaşanan sorunlar da bir o kadar can sıkıcı olabiliyor. Bu noktada, bir çok kargo gönderimi firması ile yaşanan sorunlar da oldukça sık karşılaşılan durumlardan biridir. Peki, kargo gönderiminde PTT ile yaşanan sorunlar nelerdir ve iptal etme işlemi nasıl yapılır?
PTT ile Yaşanan Sorunlar
PTT, ülkemizde en yaygın kullanılan ve en güvenilir kargo firmalarından biridir. Ancak, kargo gönderimi sırasında yaşanan sorunlar, müşterilerin canını sıkabilir. Bunların başında ise kargonun geç gelmesi gelir. PTT, kargo teslimatlarını belirli bir süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür. Ancak, bazen kargonuz belirtilen sürede teslim edilmez ve bu durum, müşterilerin mağduriyetine sebep olabilir. Bu çeşitli sebeplerden olsa da hiç bir firma müşterisini mağdur etmek istemez.
Bunun yanı sıra, kargo gönderimi sırasında yaşanan bir diğer sorun ise kargonun kaybolmasıdır. Kargonuzun kaybolması durumunda, PTT ile gönderildiyse PTT ile iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Ülkemizin en güvenilir kargo ve posta şirketinin PTT olduğunu unutmamak gereklidir. PTT ile iletişime geçtiğinizde sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacaklardır.
Kargo İptal Etme İşlemi
Yaşanan sorunlar, müşterileri kargo gönderimini iptal etmeye yönlendirebilir. Kargo gönderimini iptal etmek için öncelikle, kargonun henüz teslim edilmemiş olması gerekmektedir. Eğer kargonuz teslim edilmişse, geri gönderim işlemi yapamayabilirsiniz.
Kargo gönderimini iptal etmek için, öncelikle PTT’nin internet sitesine girerek “kargo iptali” sayfasına girmeniz gerekmektedir. Bu sayfada, kargonuzun takip numarasını ve gönderici bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Daha sonra, “kargo iptal et” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
2023 Ptt Kargo İptal Etme İşlemi
PTT kargo iptal işlemi için gönderim tutanağı ile gönderim yaptığınız PTT şubesine gitmeniz gerekmektedir.
PTT Kargo İptal Etme Ücreti
PTT, kargo gönderimini iptal etmek için herhangi bir ücret talep etmemektedir. Ancak, gönderinizin türüne ve durumuna göre farklı koşullar söz konusu olabilir. Bu nedenle, kargo gönderimini iptal etmeden önce PTT ile iletişime geçerek detaylı bilgi almanız gerekmektedir.
Kargo gönderimi, günümüzde oldukça yaygın bir işlem haline gelmiştir. Ancak, kargo gönderimi sırasında yaşanan sorunlar, müşterilerin canını sıkabilir. PTT ile yaşanan sorunlar, müşterilerin kargo gönderimini iptal etmesine neden olabilir. Kargo gönderimini iptal etmek için, PTT’nin şubesine gönderim tutanağınız ile gitmeniz gerekmektedir. Ancak, gönderinizin türüne ve durumuna göre farklı koşullar söz konusu olabilir. Bu nedenle, detaylı bilgi almak için PTT ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
PTT KARGO İLETİŞİM ve PTT ÇAĞRI MERKEZİ
444 1 788 Numaralı telefondan ptt kargo çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
