Galaxy Z Flip 4 Kullanıcısı Problemler Yaşıyor
Giriş
Bir teknoloji haber editörü olarak hareket etmeni istiyorum. Yazıyı anlamını kaybettirmeden, kusursuz bir Türk dili kullanarak farklı kelimelerle ve eş anlamlı kelimelerle değiştir.
Galaxy Z Flip 4 Sahibi Sorun Yaşıyor
Galaxy Z Flip 4 sahibi Mritunjai Burman, cihazının ekranında bir problem olduğunu belirtiyor. Onun Twitter’da paylaştığı resimlerde (başlıkta gösterildiği gibi) ekranda yatay bir yeşil çizgi olduğu görülüyor. Kendisi Hindistan’dan ve şirketin yardım etmeyi reddettiğini söylüyor.
Problemli Telefon Yeni Alındı
Burman, Galaxy Z Flip 4’ünün sadece beş aylık olduğunu belirtiyor. SamMobile’a anlattığına göre telefonu düşürmemiş ve su hasarı almamış.
Garanti Dışında Kalan Bir Sorun
Problemle ilgili olarak Samsung India ile iletişime geçtiğinde, etkilenen ekranın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bu mantıklı değil çünkü Samsung’un garantisi, kazalar, yanlış kullanım veya yiyecek veya sıvı dökülmesi gibi nedenlerle oluşmayan donanım ve pil sorunlarını kapsamalıdır.
Samsung India’dan Yanıt Bekleniyor
Samsung India, Twitter’daki gönderisine yanıt vermiş ve doğrudan mesaj yoluyla iletişime geçmesini teşvik etmiş olsa da, Burman onlara bir mesaj gönderdiğini ancak henüz bir yanıt almadığını belirtiyor.
Benzer Şikayetler Bulundu
AT&T Community Forums‘da iki benzer şikayet buldum, bu yüzden bu belki de yaygın bir sorun olmasa da birkaç ünitede bir şeylerin yanlış olduğunu gösteriyor.
Önemli İki Neden
Bu iki nedenle önemli bir konu. İlk olarak, Samsung bu tür durumlarda yardım sağlamalıdır, etkilenen kişi sayısı önemsiz olsa bile. İkinci olarak, Galaxy Z Flip 4 pahalı bir telefon. Fiyatı 1.000 doların üzerinde başlıyor. Tüketiciler, satın almanın birkaç ay sonra böyle sorunlar yaşaması için bu kadar para harcamazlar.
Çözümün Hızlı Olması Umuluyor
Umarız Samsung, etkilenen kullanıcılara yakında geri döner ve sorunu çözer.
